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Mes compétences

Baccalauréat STMG – Spécialité Gestion-Finance

 

2020 – 2022

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Gestion et Finance

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  • Compréhension et analyse des documents comptables : bilan, compte de résultat, SIG

  • Réalisation d’écritures comptables simples (achats, ventes, règlements, salaires…)

  • Initiation à la gestion budgétaire d’une entreprise

  • Calcul de coûts, marges, seuils de rentabilité

  • Analyse de la rentabilité d’une activité

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Droit

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  • Étude des règles juridiques fondamentales : contrat, responsabilité, entreprise et personne morale

  • Connaissance des droits et devoirs dans le monde du travail

  • Compréhension du cadre légal d’une entreprise

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Économie

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  • Analyse des grands mécanismes économiques : offre, demande, marché, prix, croissance

  • Compréhension du rôle de l’État dans l’économie

  • Réflexion autour de thématiques actuelles : chômage, inflation, mondialisation

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Management des organisations

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  • Étude du fonctionnement des entreprises, ONG et administrations

  • Connaissance des structures organisationnelles, des styles de management et de la prise de décision

  • Réflexion sur la stratégie d’entreprise, ses objectifs et ses ressources​

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BTS MCO – Management Commercial Opérationnel​

 

2022 – 2024

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Développement de la relation client et vente conseil

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  • Maîtrise des étapes de la vente : accueil, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, fidélisation

  • Mise en place de techniques de communication et gestion de la relation client

  • Utilisation des outils CRM et adaptation du discours selon le profil client

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Animation et dynamisation de l’offre commerciale

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  • Réalisation de merchandising, mise en avant des produits et PLV

  • Organisation de promotions commerciales, événements en magasin

  • Analyse du parcours client et amélioration de l’expérience d’achat

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Gestion opérationnelle

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  • Suivi des stocks, commandes fournisseurs, calcul des seuils de réapprovisionnement

  • Élaboration de budgets prévisionnels et calcul de performance commerciale

  • Utilisation de tableaux de bord et indicateurs clés : CA, panier moyen, taux de transformation

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Management de l’équipe commerciale

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  • Apprentissage des techniques de management et de motivation

  • Organisation du travail et des plannings, répartition des tâches

  • Gestion des conflits, animation de réunions, leadership opérationnel

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Enseignements transversaux

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  • Culture économique, juridique et managériale : prise de décision dans un environnement changeant

  • Anglais professionnel : communication dans un contexte commercial international

  • Projets tutorés / stages : mise en situation réelle, création d’actions commerciales concrètes

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Bachelor Marketing & Communication – ASCENCIA Business School 

Titre RNCP37786 niveau 6

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2024 – 2025 (en cours)

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Stratégie Marketing

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  • Construction de plans marketing complets : étude de marché, segmentation, ciblage, positionnement

  • Analyse des comportements consommateurs

  • Définition et pilotage d’objectifs SMART

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Communication 360°

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  • Création de campagnes de communication : print, web, événementielle, réseaux sociaux

  • Rédaction de contenus : accroches publicitaires, storytelling, scripts vidéo

  • Élaboration de chartes graphiques, choix des visuels et des canaux

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Marketing digital

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  • Maîtrise des outils digitaux : SEO/SEA, réseaux sociaux, e-mailing, Google Analytics

  • Mise en place de stratégies de contenu et animation de communautés

  • Suivi des KPI digitaux : taux de clics, taux de conversion, reach, engagement

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Gestion de projet / Événementiel

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  • Planification et coordination de projets marketing

  • Organisation d’événements (lancement de produit, salon, soirée)

  • Travail en équipe agile : rétroplanning, outils collaboratifs

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Business Development et Entrepreneuriat

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  • Construction de business model, réflexion autour de la proposition de valeur

  • Études de cas : lancement de projets fictifs ou réels (ex : Protect’École)

  • Développement de l’esprit d’initiative et compétences en pitch

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Outils et création

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  • Utilisation de la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator ) Canva, CapCut

  • Création de supports visuels et présentation professionnelle de contenus

  • Notions de UX/UI design et d’accessibilité web

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